第81章 以质取信 (第2/2页)
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她其实说的很委婉，真空负压采血管发生了意外，除了直接对扬帆医疗器械厂造成影响以外，也间接地影响到了他们这些合作医院的声誉。
示意林悠亚拿出事先准备好的资料，张扬合拢双手对着刘书记、张院长分析说道：“贵院作为首批与我们厂的合作医院，我们一共供应了
万支采血管，而近期在贵医院发生了
起意外事件。
光从数据上来看，张院长您也知道，这明显是在我们的医疗误差范围之内。”
医疗误差？
听不太懂的刘书记一头雾水地看向了张院长。
张院长先是微笑着点了点头，但随后却摆手说道：“是的，从医学角度来说，这确实属于是医疗误差，可张总你怎么跟群众解释呢？总不能说咱们的产品本身就会存在这类误差吧？”
“当然不是，真空负压采血管一开始的设计只是针对大多数的病患群体，而导致这些误差发生的几位病患我们也相应地做了研究。至于后续生产的采血管，我们也会去尽全力弥补这类缺陷。”
这一路上张扬都没有闲着，一直在分析资料，分析这些抽血发生意外的病患。
张院长优雅地抬了抬手，示意张扬接着说下去。
“张院，我们先分析第一位病患。
月
日，这位女病人，抽血后血液呈乳白色油脂状。
结合病人本身已有明显的肥胖症，我们是不是可以推测出，这位女病患本身的血脂浓度较高，采血后因为没有及时离心，从而导致该血液样本出现了脂血现象？”
闻言，在生化检验上有几十年临床经验的张院长瞬间就明白了张扬所说的情况。
“极有可能。”
张院长沉吟了一会儿后，接着说道：“张总，你也知道，我们医院每天要给这么多病患采血，不可能会去特意留意、记录某一个人的血液样本。”
张扬点了点头，肯定的啊，医院又不是医学实验室，每天要治疗、检验这么多人呢，怎么可能为了一份血液样本每时每刻都去跟踪记录。
“找到了根源，我这边也就有了相应的解决方案……”
当着刘书记的面儿，&#
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ａ
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;张扬将自己危机公关的解决方案说给了俩人听。
在医学领域这块刘书记虽然不擅长，可一说到赔偿这块，他门清儿啊！
听完张扬的解决方案，两位大佬顿时眼前一亮，这简直就是贴心的一条龙服务。
刘书记、张院长两人相视，苦笑不得，能做到当然最好，可这么一来倒是有些大费周章了。
“小张啊，不是我说你，能把事情解决就行了。没有必要这么劳民伤财的。”
末了，刘书记有些于心不忍地劝了一句。
他心里其实也很清楚，如果这件事张扬真的是被人陷害的，那张扬此举无异于别人打了他一拳，他不仅笑嘻嘻说没事，还买着礼物上门给人道歉。
何必呢？
可张扬却微笑着说道：“刘书记、张院长，我们做医械的，图的就是一个以质取信！
而我之所以发布了承诺书给各位合作医院和合作商家，就是为了给我们产品的质量上一把锁！这样才能做出让我们民族为之自豪的产品！”
如果发生了问题，仅仅只是把问题解决了，张扬相信这样的生意做不长久的。
而后世那些国际医疗巨头之所以敢说假一赔十，除了对自己的产品有信心以外，名气也打出去了！
明白了张扬的想法之后，心头涌起一股热流的张院长第一次打心眼里正视这位与她孙子差不多大的年轻人。
以质取信。
让民族为之自豪的产品？！
好小伙，有志气！
