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王燕说道：“目前的政策，光束汽车是免费的，不过充电需要一定的押金，这是为了避免一小部分人长时间停在充电位上，干扰其他人充电的权利。
当汽车充电满
%时，汽车电脑机会通过短信、趣信来通知车主，如果没有任何信息反馈，到
%时，我们的后台电脑也会进行电话呼叫，之后如果充满了车主还没有移车，就可能会被扣除部分押金，这一点，我们也是有义务告诉您的。”
“这些不好的地方你们都说出来，跟一般的
店可不一样啊。”秦姓男子笑道。
王燕笑道：“电动车的结构其实很简单，我们也希望销售的过程很简单，全国统一价、统一配置就是为了这个目的，我们的汽车连指导书都没有，而是一款电子档的文件，可以放在手机上，也可以放在汽车电脑里面，有任何问题，可以直接语音提问，软件会解答，如果软件解答不清楚，那么也可以直接将问题转移到人工客服，我们的客服也是
小时服务。
还有当汽车发生故障报警的时候，我们的后台也会知道，您这边只要同意了，那么就可以约时间上门服务或者去指定的途虎养车店去进行维护。”
“免费的？”秦姓男子问道。
王燕说道：“前面
年
万公里是免费的，电池容量是终生质保，其他零部件过保修期后是收费，不过收费的成本不会很高，.ｕ
.&#
;ｍ我们光束零部件的零整比不会超过
，这是总公司的一项决策，任何人购买了光束，也不会发生买得起修不起的情况。”
“你这么说，我都想直接买了。”秦姓男子笑了笑，又问道：“那有现车吗？”
王燕礼貌的轻轻摇头说道：“抱歉，秦先生，暂时还没有现车，如果您现在订购的话，大概要
个月后就能拿到车，光束官网或者公众号上会显示这个数据，不论有延迟还是提前，都会显示原因。”
“那定金多少？”秦姓男子问道。
王燕说：“五千人民币，剩下的，交车的时候给。”
秦姓男子点点头，想了想说道：“让我考虑考虑。”
“没问题，有什么问题的话，可以随时找我。”王燕礼貌的说道，卖车不可能那么容易成交，后续的各种服务才是重点。
……
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