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杨子江和季新瑶认真地听着常经理的讲述。
常经理说，“我和超市的王经理在清晨
点开始，一直蹲守了两周。”常经理显出无奈的表情，接着说：
“结果发现有
次，确实是在没有入库前，就发现了有黄叶和烂心的现象。问题肯定发生在我们的环节上。是我们的问题！”
杨子江说：“今天不是来追究责任。我和季总主要想和大家一起研究一下，判断一下。看一下究竟是哪个环节出了问题。”
扬子江扬了扬眉头，对常经理说，“我从报表上看到，上个月你已经自罚了
元了——”
“不只是我被罚了，我对两个班组长张伯和曹姨也分别罚了三十‘叶’和二十‘叶’。”
常经理所说的“叶”，是对来进行打工或助工的老年人，发放的一种家园内部流通的电子薪酬券。
这种电子薪酬券，图案是一个青枫叶，所以家园的人都亲切地把拥有这种券的数量用“叶”来计算。&#
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青枫叶薪酬券可以在家园内部进行购物或者进行其他消费时使用。
这种薪酬券同时还引发了一种现象：家园里的餐厅、超市这类服务型企业，经常有人来问，有没有临时工作或者需不需要帮工。
当然，来问有没有临时工作的人，大多数是为了获得一种体验或者说是一种乐趣。甚至有很多游客也参与其中。
“我知道张伯和曹姨也受罚了。”杨子江笑了。说，“他们没有怨言吧？甘心受罚吗？”
“没有怨言！两位老人家一直带领着班组，干得很好！非常敬业！我从他们身上学到了很多东西！”常经理非常诚恳地说。
杨子江赞同地点点头。他对两位老人对此事的反应早已心中有数。
常经理说，“张伯和曹姨，私下还要把我被罚的
元钱，塞给我。我怎么可能要？！”常经理摇摇头。又说到：
“说句心里话，我都不忍心去罚这两位老人家。但是没有办法，制度和规定在那里。”
“我理解你的感受。”杨子江沉思了一下，继续说道：
“很少有事情能完全做到合情合理。大多数的情况是，你要不就是偏于情，要不就是侧重于理。如何把握情理之间的平衡，是举重若轻？还是举轻若重？这就要看管理者的智慧。”
杨子江有一半的话，是看着季新瑶说的。季欣瑶当然领会杨子江说这番话的意思，话里面一定有说给自己听的用意。
“常经理，我们到分拣车间去看一下。”杨子江说到。
