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;第
章于总，我不服！
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;“……大家应该明白，一个企业的规模越是扩大，就越是要着眼细节——”丰源购物中心总部会议厅，华灯耀彩，于海身穿黑色西服套装占据前台主位正在开例会，他身前的桌子上摆放着一个国产手机和一个白瓷茶杯。
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;没有发言稿。
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;他端起茶杯，呷了一口茶，快速瞄了一眼手表，再抬眼扫视四周，继续以适中的语速说道，“咱们丰源集团能做到梓虚市零售业领头羊的成绩靠的是什么？靠的不就是一家店一家店、一天一天的积累吗？
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;最后，希望各位把工作做实了，做细了，争取让丰源的业绩能有更大的提升。
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;好，今天的会就开到这里，散会！”
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;与会人员陆续散场，三位主管走上前台。
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;“于总，按照你的要求，我对培训计划进行了整改，电子文档已经发到你的邮箱里了，需要打印纸质文件吗？”一位主管恭顺地欠了欠身子，表情也管理得相当到位。
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;“不需要，如果有什么问题，我再通知你。”于海和颜悦色地说道，眸光扫了一眼说话人。
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;“于总，下个季度的促销计划我已经发到你的邮箱里了。你看看有什么需要调整的？”
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;“好，我知道了。我回头看看。如果有建议，我发信息给你。”
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;“好。”
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;另一个主管欲言又止，看了于海一眼却放弃原来的想法，准备撤退。
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;“有什么困难就明说，看看我能不能帮得上忙？”于海叫住了主管。
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;“于总，我不服！”主管胀红了脸终于憋出这么一句石破天惊的话。
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;这让正准备离开的另两位主管和别的没离场的人员都吃了一惊。
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;以前在谭总夏总甚至小夏总面前屁也不敢放的货色，现在居然敢正面硬扛新任老总。
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;这下有好戏看了！
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;在职场上，看同事们互斗，这该是一件多么令人亢奋的事。尤其是看你的上司吃瘪，那更是一件喜大普奔的事。
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;他们开会时总想合上的眼睛瞬间绽放出异样神采，他们一分钟前还想急于下班的身子现在就跟让人施了定身法一样，在地板上生了根，挪不动步子。
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;他们想看看年轻的于总如何应对资深部下的挑衅。
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;“哦？”于海甚至没有从座位上起身，而是漫不经心地呷了一口茶，不慌不忙盯住肇事者的眼睛，“我说你市场调研流于形式，调研方法流于俗套，我说错了吗？”
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;“法官判决一个人有罪是不是要讲证据？”在众目睽睽之下，主管硬着头皮为自己辩解。
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;“你所有的市场调研，几乎千篇一律，采取的方法无非采取调查问卷或者小组座谈的形式，你制定的市场策略，哪一样取得了良好的市场反响？”
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;主管低下头，咕哝着说：“市场调研本来就没什么效果。”
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;“是市场调研没效果还是你的路子不对？丰源集团销售的剑锋饮料市场反响不错吧，你知道剑锋饮料是怎么调研的吗？”
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;“不知道。”
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;“扒垃圾桶！”
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;什么什么什么？现场为之震惊。
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;“没错，就是扒垃圾桶，就是通过垃圾桶来了解消费行为。
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;其实剑锋饮品最初的市场反响并不热烈。后来，他们的老总叶剑锋每走过一条繁华的商业街，就会去仔细研究整条街的垃圾桶，看看垃圾桶里的饮料都是些什么品牌。
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;然后根据消费者最喜欢的这些品牌去调整剑锋饮料的设计配方。
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;现在剑锋饮品的销路怎么样你已经很清楚了。……这才是真正的市场调研！”
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;主管低下头没吱声，没人看清他的表情。
