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王蒙蒙赶忙说道：“别别别，您问了我这件事之后，这件事就已经是我俩共同的事情了。我会负责到底的，您就不用再去找别人了，这也是我们制度的规定，就是为了方便您们出门乘车。”
王蒙蒙正和这名旅客寒暄的过程中，对讲机里就响起了王健的声音：“王蒙蒙我已经查询好了你说的那名转车旅客的转车方案了。”
王蒙蒙说道：“师傅请稍等，我和这名旅客现在在一起，我请他准备记一下。”
王蒙蒙又对这名旅客说道：“师傅您赶紧掏出手机，打开录音功能，把我们列车值班员这段话录下来。”
那名旅客没想到回复的竟然这么快，从自己上车到列车工作人员查询到转车方案，最多也就过去了不到
分钟吧。
而且列车员还是送信息到座，根本不用自己再去问第二遍，或者再去问其他人了。
他忙不迭地掏出手机，打开了录音功能，示意王蒙蒙已经开始录音了。
王蒙蒙见状，在对讲机里说道：“师傅，旅客师傅已经准备好了录音，请您说话慢一点儿，让他录下来。”
王健在对讲机里说道：“我们的列车到达
站是
:
，再等
分钟，在
点
的时候就有一趟
字头的旅客列车
次，去往
战方向，因为
站是一个三等小站，所以
次列车会通过而不停靠，建议这名旅客在甲站下车。
次到达甲站的时间是
:
，在甲站等候
分钟乘坐
次管内旅客列车，乘车
分钟就可以到达
站了。”
旅客听见王健说的这样详细，很感动，说道：“真没想到你们铁路列车工作人员这么细心，对于我的一个问题竟然会这么详细的为我解答，查询时刻也耽误了您们不少的时间，非常感谢，中国铁路，不光是列车运行速度快，是帮助旅客也快呀！”
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