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在工作场合，他是咱们的领导，但是在私下场合，他也许就是我们的哥哥姐姐，甚至于兄弟姐妹一样，有着这样的心态才能和这些上级部门的人员处好关系，如果一味的把他们当成上级，不论是在工作场合还是在生活场合，那么永远会有一层隔阂在里面，对方也会觉得和这个下级无法沟通交流，无法交心，就是通过管理来打交道，而没有日常的情感掺杂其中，是非常不稳固的。”
王健很好奇的问道：“你和人家上级领导有什么可交心的，难道说你还经常跑去办公室和人家聊天儿不成？”
刘群说道：“那样聊天肯定是不行的，你到上级领导的办公室去聊天，那地位是不平等的，领导高高的坐在自己的办公桌前，而你坐在他对面的沙发上，或者站着和他说话，本身就很不平衡，这样的话会导致身体语言抵触，就会和对方形成高低有别的感觉，无法平等地沟通。”
王健又接着问道：“那你怎么办？难道说经常去人家家里坐一坐，这样就平等了？”
刘群说道：“去家里就更不合适了，领导们工作都很辛苦，在工作劳累了一天，回到家，在温馨的港湾里都想放松放松，而你此时再去人家家里拜访，很有可能会涉及到工作方面的问题，导致人家放松的心情再次绷紧，这是不礼貌的，对人家领导也是不公平的。&#
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王健又诧异的问道：“那这也不行那也不行，那你到底怎么和人家交心，才能获得人家的友谊呢？”
刘群说道：“现代化的通讯方式这么发达，电话、短信、微信、学习强国等，都可以作为通讯手段，在不同的时段选择不同的通讯工具和领导交流是上佳的选择。”
比如说，在工作时间段，就可以通过微信向领导汇报一些自己对一线工作中的好的做法和建议，这样领导很乐意接受，我作为列车长虽然说不是个什么官，但是我也很希望听到大家给我提出合理化、有建设性的建议来，那样能够促进工作，既然对大家好那就按建议办，大家都好了，那我的工作也就便于开展了，这是对双方都有利的事，所以合理化建议是和上级领导进行沟通的一招妙棋。”
王健说道：“哦，原来是这样啊，一般情况我一见了领导就没话可说了。”
刘群说道：“和各级领导交谈，最关键的就是要真诚。你的一个眼神、一句话，蕴藏的想法就能被领导看穿，所以没必要，也不能和他们玩什么套路，耍什么心眼儿，尽可能地用自己的真心、真诚去与他们交流，说到底，真诚就是最好的套路，他们能很容易地看出哪句出自恭维，哪句是真心话，还有哪句是根本不着边际的废话，只是不揭穿而已。”
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