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公分，你
公分是什么标准？这个规定不是说为了要好看，因为我们作业在高速运行的列车上，作业和行走必须保持稳定，你这个鞋跟太高，一旦有晃动自己先把脚脖子崴了，怎么向旅客提供服务？还有，你这个鞋跟的底部太尖，容易卡入车梯的沥水格中，如果一旦卡住，你在下车时就会失去平衡，一下趴在站台上，后果是非常严重的，为了你的安全，你必须换成不高于
公分的皮鞋，如果你无法更换，我上车以后请检车“二五”用锯子帮你把鞋跟高度降低到
公分以下。”“刘车不要这样，我就是个子太低，我身高
米
，我穿上这个鞋跟高点的，我就觉得很精神，你让我穿上中跟鞋，我就觉得不是那么挺拔。”“小王呀，出来咱们是为了工作并不是为了去走模特步、选美，咱们要区分场合来决定自己穿鞋的高度，不能一概而论。”
在
:
的时候，刘群再次整队：“全体都有，立正。向前看齐，都有，踏步走，一二一、一二一、前进、一二一、一二三四！”
名列车工作人员同时喊出了：“一二三四、强基达标、提质增效。”还真别说，这样大家一喊，精神气质马上有了不小提升。
“踏步，看自己脚下的位置，定点站好，一二一，立定！”
刘群特别喜欢“出乘”时这种心潮澎湃的感觉，仿佛自己在指挥千军万马即将奔赴战场一样，有一种横刀立马，准备开展长途奔袭的感觉。
刘群面向班组三列纵队下达口令：“第一列影像录入齐步走！第二列影像录入！第
列影像录入！”
乘务员在影像录入的过程中同时进行三项作业，面部识别通过以后，右跨一步来到酒精测试仪前，对准酒精测试仪的吹气口间隔一拳向孔内吹气，当听到发出“滴”的一声响声后，证明酒精测试正常，如果发出“滴滴滴滴滴滴”的声音时，证明体内酒精含量超标。
刘群所在的客运段曾经下发过段级通报，有一名列车员在“出乘”前八小时内饮酒，且酒精含量较高，在吹酒精测试仪时，酒精测试仪发出了持续“滴滴滴滴”的响声，在车队干部、列车长和派班员共同监督下再次进行测试还是不达标，被处以待岗三个月的处分。待岗期间停发一切工资奖金，只发生活费，每月大约
元左右，经济损失巨大，当时通报的要求是要求传达到每一名职工，做到记名式传达，确保人人皆知，一人不漏。通过这期通报的下发，极大地震摄了那些酒瘾较大的职工，起码在“出乘”前
小时不能饮酒，否则一旦吹响酒精测试仪，经济损失是巨大的。
路局集团公司和客运段对班前班中饮酒都做出了十分严厉的规定，客运系统红线内容中第一项就是饮酒上岗，班前班中饮酒。饮酒行为是触碰红线的，所谓红线就是万万不可触及到的，一旦触及到将遭到严厉的处分和考核，最轻都是待岗处理。
经过酒精测试通过以后，再右跨一步是一台乘务饭测评仪，一旦有两人以上同时按下不满意的测评按钮，那么这个班组的餐车就要进行整改，找到不满意的原因，乘务饭测评工作也是常态化进行的，&#
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;ｍ每次“出乘”都要进行，非常有效地促进了餐车工作人员的工作，做的饭菜必须要使绝大多数乘务员感到满意，乘务饭测评时按下“满意”按钮，否则就需要进行整改和考核，最严重的时候就要对相关责任者进行企业纪律警告等，处分非常严格，这一举措确保了列车工作人员从“吃得饱”到“吃得好”的转变。
刘群看着三列人员全部考勤录入、酒精测试、乘务饭测评以后，三列同时集合到点名站立区，人人站在地面粘贴的黄色圆点标志上，在这里列车长还要进行一次整队作业。
刘群的口令和部队一样，听见就有一种热血沸腾的感觉：“全体都有，向右看齐，向前看，第一排报数......整理人容：一（双手扶帽檐儿），二（双手整领带），三（两手分开各自整左右侧的肩章），四（双手拉住上衣下方两个口袋盖），停！”停止后，每人要求五指并拢放在身体两侧，中指紧贴裤缝。
列车长和列车员最发怵的一个环节是“出乘”时的一个环节——业务抽问，客运段每个月都有业务学习题，大约
~
道不等，派班员会随机抽取队列中的两名列车长和其中三位列车员，回答
-
道题中的某一道。
“刘群请回答，使用紧急制动阀的
种情形。”刘群用洪亮的嗓音答道：“一、车辆燃轴或重要部件损坏，二、列车发生火灾，三、有人从列车上坠落或线路内有人死伤，四、其他危及行车和人身安全必须紧急停车时！回答完毕！”
“好，回答正确！”......
