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高欣欣用手扶了一下眼镜，很不高兴地说：“你蒙谁啊！我朋友跟我住在一个小区，就楼上楼下。她也点了你家的餐，就是二十一块的这种。她说是吃不完，问你能不能减点儿量？你说可以，就给她做成十五块旳。”
说着，高欣欣拿出手机，点开页面递给虎平涛。
是几张截屏图片，果然是十五块的冒菜，还有她朋友和老板娘之间的微信对话记录。
虎平涛看的很仔细。
看完，他递给站在旁边的王翠珍，问：“这是怎么回事？”
被当场揭穿的感觉很糟糕。王翠珍脸上红一阵白一阵。无论是谁被当面指认，都觉得没面子，下不了台。
她索性豁出去了，抬手指着高欣欣破口大骂：“老娘就是不愿意卖给你，你敢把我怎么样？”
“尼玛的，我辛辛苦苦做生意容易吗？菜里掉了根头发你还要挑挑拣拣，这谁没个不小心的时候？再说了，就算有头发又怎么了？我都答应给你换菜了，可你还是不依不饶。我挣的是辛苦钱，你不愿意换菜，也不愿意付账，这都算了，我也懒得跟你这种人计较。可你刚才都说了，你吃了那份菜，觉得味道不错，还想接着吃。”
“要吃可以，先把钱付了。”王翠珍双手叉腰，怒视着高欣欣：“反正每份菜二十一块，这是我店里的规矩。”
高欣欣对王翠珍付钱的要求置若罔闻，她态度很坚决：“我朋友为什么能点十五块一份的菜？你这是搞区别对待好不好？”
王翠珍冷冷地说：“我高兴卖给她，我乐意。这店是我开的，卖给谁是我的事情，你管得着的吗？还是那句话，如果你要吃，就把上次的钱付了再说。”
听到这里，虎平涛已经大致明白了是非曲折。
老板娘王翠珍明显是在打击报复。
可她的话也有道理————既然你说菜不干净，有头发，那我给你换一份。既然你拒绝接受，为什么还要吃那份菜？过后还要接着买？
这跟赖账拒付有什么区别？
现场围观群众也明白是怎么回事，议论纷纷。
“人家老板娘说的没错啊！你不要换菜，还不给钱，这叫什么事儿啊！”
“其实我觉得不给钱也有她的道理。关键是她吃了，而且还接着点餐。要换了是我也不愿意啊！凭什么啊？合着我开个小馆子就是免费服务大众，还得看你的心情？”
“第一次不付钱是因为菜里有头发。既然你这么注重卫生，那以后就不要在这家店点餐。现在反过来说人家做的菜味道好，又点了第二次……呵呵，这已经不是什么卫生不卫生的事情了，就是故意不想给钱。”
“这女的吃白食有水平。巴拉巴拉说了这么一大堆，说来说去都是她占理。合着老板娘开店就是转门养着给她白吃白喝的，什么逻辑啊！”
“都各自退一步吧！做生意和气生财。这姑娘也是，十几二十块钱的东西，至于吗？”
七嘴八舌的人多，高欣欣脸上挂不住。她盯着王翠珍，恨恨地发出威胁：“既然你要这样，我就只能给黄团团投诉。你这是区别对待，哪儿有像你这样做生意的？”
王翠珍一听就尖叫起来：“你去投诉啊！有胆子你就去。你以为我好欺负？信不信我在圈子里说一声，让所有卖饭的都知道你是什么人，看以后谁还会做你的生意？”
“莪就不信饿不死你！”
虎平涛连忙上前打圆场：“行了，行了，都少说两句。很简单的一件事，至于吵得脸红脖子粗吗？”
王翠珍眼圈红了：“警官，她太欺负人了。我起早贪黑的做生意，一个月下来就挣个糊口钱。我容易吗？要是所有人都像她这样，随便找个借口，不换菜也不给钱，我还怎么过日子？”
高欣欣死咬住一点：“那你承不承认菜里有头发？饭菜不卫生，吃出问题怎么办？”
王翠珍把眼泪一抹，继续扯着嗓子跟她战天斗地：“你这是多娇贵的身子啊？菜里有根头发就能吃出病来，你以为你是人参娃娃，风一吹就倒啊？”
高欣欣冷冷地说：“我是学生物的，你根本不知道细菌有多可怕。一旦侵入人体，会引发各种疾病。头发上夹带的细菌很多，真要出了问题，你负责吗？”
王翠珍也火了：“合着就你有知识，你学生物的又怎么样？老娘以前在学校里虽说成绩不好，可多多少少也知道一些。想要身体健康你就别吃我店里的饭菜啊！你这又吃又挑毛病的算怎么回事？我头发上有细菌？我看你身体里里外外都有细菌。你点个屁的餐，你直接喝消毒药水不是多好？”
高欣欣怒视着她：“你怎么一点常识都没有？我现在严重怀疑你这家店的卫生有问题。我要向食品安监部门投诉！”
王翠珍瞪圆双眼：“打啊！现在就打！我回头就把你的电话号码发到餐饮群里，看看以后还有谁接你的单？”
这年头，各人有各人的活法，小餐饮店主也有自己的群，抱团取暖。
虎平涛连忙站出来打圆场：“行了，都别说了。是不是不听劝？还是觉得事情还不够大，还要接着闹？”
他首先转向高欣欣，严肃地说：“咱们就事论事。你在菜里吃出头发，那就确实有理由不付钱。这是你的权利。可一码归一码，你不能因此就扯上其它乱七八糟的事情。”
高欣欣很不服气，抬手指着王翠珍：“你搞清楚，是她的问题好不好。”
虎平涛连身子都没转，盯着高欣欣：“人家已经答应给你换菜，是你自己拒绝接受。”
高欣欣对此置若罔闻，她发出愤怒的尖叫：“为什么她给我同事的配餐只要十五块，我的就得二十一？”
虎平涛回答的很快：“作为餐饮经营者，她有选择顾客的权利。”
“无论一份菜卖二十一还是十五，菜品数量多少，她都没有违反相关的餐饮行业规定。她的配送合理，在菜单上也是明码标价。至于你说的一份菜太多吃不完，那是你经营者之间的协商解决。对方同样有拒绝的权利。”
停顿了一下，虎平涛继续道：“换句话说，就算人家注明了一次性必须购买一千元的菜品才能配送，这在法律上也是允许的。”
高欣欣满面愤怒，声音比刚才更大了：“凭什么啊！”
这明显胡搅蛮缠，虎平涛也懒得搭理。
闹归闹，可现场几乎所有围观者都站在王翠珍那边，高欣欣就算气得眼前发黑也没用。
看着双方在笔录上签字，虎平涛长长呼了口气。
……
张娟赶着回电视台，她看着虎平涛和王贵上了电动车，摇头叹道：“跟着你们跑了这些天，感觉你们是真不容易。”
王贵从车窗里探出头，笑道：“习惯了，反正加班对我们来说是家常便饭。”
张娟摇摇头：“我说的不是这个。一样米养百样人，各人想法不同，需求不同。你们每天遇到那么多的事儿，都得现场调解，还不能出错……真的太难了。”
虎平涛笑道：“别感慨了。你赶紧回台里把片子弄好，尽快播出来，就是对我们工作和服务的最佳认可。”
……
