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但在事后的新闻报道上，却不是石虎想象的糟糕。原因是酒店的公关团队起了作用，出事以后，艾丽卡就立刻与罗西商讨，赌场遭劫和枪击的事情，是赌城多年来十分罕见的，影响绝对不会小。
通常处理此类问题主要分两点：降低影响，阻隔传播；二是开诚布公，配合媒体。从事件的严重性来看，第一种方案不容易实施，花费也太大，而第二种方案对酒店的影响并非全是消极面。
艾丽卡认为，在事件的侧重点上，可以避开遭劫的过程，将重心放在事发后，酒店的安保反应和快速处理上。酒店的保安刚开始虽然混乱，但没有让客人面临危险，而事件处理上，堪称出色。
所以相关新闻上，就成了酒店保安反应快速，在警察尚未抵达之前，冷静的处理问题，解决危机的过程。这无疑强调了酒店的安保素养和水准——被抢不是我们能选择的，但事发后如何处理，很考验专业。
事件最终没有影响到酒店的声誉，反而因为专业的处理方式，获得了一定的认同。石虎也是放下心来，对提出这套方案的艾丽卡，以及全力去促进实施的罗西，都给了赞许，管理层不是吃素的。
剩下待解决的，就是内鬼问题。
弗兰克对这件事情很上心，他的职责不在这里，但曾经的职业热情，让他关心事态的发展。再有石虎也考虑让弗兰克顶上保安经理的位置，所以还给他开绿灯，拥有调查内部员工的权利。
一天后，弗兰克带来报告。
“警方在电路控制室查出了当晚停电的原因，是故意制造的短路行为，而控制室属于比较重要的区域，房门有密码，头顶有监控。他们调集了三天内进出过控制室的监控，想找出可疑人员。”
“就这样？”石虎不太相信事情会这么简单，毕竟停电是劫案的关键步骤，也就是这样才能让劫匪堂而皇之的突破到赌场内部，实施了抢劫后才从容撤退的，控制室的疏漏，不大可能。
弗兰克说：“你想的没错，监控没有找到嫌疑人。但我让人查了通风管道，发现有人来往的痕迹，并且在通向控制室的风口，提取到遗留的头发，我猜测应该是嫌疑人作案时不小心留下的。”
“原来你也会吊胃口。”石虎笑着说，也理解了：“所以现在可以通过
对比，确定嫌疑人了？”
“是的，我们需要对有可能接触控制室的人进行比对，同时还有几名休假的员工，也在返程的途中。如果不合适，我们会扩大范围，但酒店的员工太多了，工程量比较大，需要保持隐蔽。”
“做得好！”石虎满意，看来保安主管已经有了人选，弗兰克的专业素质是毋容置疑的，以前是考虑保安主管算行政岗位，只是专业过关，而行政能力不足，并不适合当保安部的经理。
但现在看来，弗兰克是具备能力的。
……
石虎处理一天的公务后，下班离开。
抱着文件夹的艾丽卡跟他搭电梯，路上说着最近岗位的调整、加大安保设备投入的想法……一直下到一楼，她都没有说完的迹象，石虎赶紧打住：“注意下班时间，女士！说点别的事情吧。”
艾丽卡停住，没了话题。
石虎就知道会有这种效果，他摇摇头，目光扫在她脚下：“去商场，上次我说要帮你买双鞋子的。”
劫案那天，石虎让她把鞋丢了，保证帮她买新的。
艾丽卡动了动嘴，石虎解释：“我没别的意思，就是……拜托，你们女人难道不喜欢漂亮的鞋子和包包？”
“我没有拒绝。”她低声说，“谢谢。”
“就得这么干脆，你的风格！”石虎快几步走前面，给她拉开等候的奔驰车门：“请吧，我漂亮的女士！”
石虎也上了车，艾丽卡看了看他，迟疑：“是不是我的沟通很糟糕？”
“没有的事。”石虎拿出口袋里震动的手机，“你是正常人，只是人都有个性，你属于比较严谨的类型。”
“嘿？”石虎接听。
