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“小船邮栈”上线计划分两步实施。第一步仅对拥有菜田的住户和游客先开放应用，让这批“地主”在线上预定礼盒。第二步再允许新用户注册，进行地块选择、租金支付、种植计划等线上操作。
尽管在实施第一步前进行了几次内测，同时还对园区的“住户地主”和部分“游客地主”进行了相关专题介绍和培训。“小船邮栈”上线后还是出现了问题。
“问题主要集中在两方面——”负责软件开发的大学生定向创业团队的负责人说：
“一个是：我们在做系统切换的时候，直接把原来家园的‘小船软件’全面切换到‘小船邮栈’新系统上。由于增加了很多新的功能，新系统的用户界面和原来的有很大的不同。给一部分用户带来了困惑，或者说是造成很严重的麻烦——”
创业团队的负责人露出无奈的表情说：
“这些天，我们接待了很多小孩，找到我们，说没有原来好用——”创业团队的一个人插话道。说到这儿他苦笑了一下。
大家理解他苦笑的原因。能想象出他被孩子们“围攻”的场面。
原来的“小船软件”，是为了让住户展示自家小院里的水果照片，方便各个小院之间进行不同水果的交换而开发的。
后来“小船”软件成了来住户的孙子辈们喜爱的一个“玩具”。
孩子们的父母也都下载了这款软件。平常在家里或在园区孩子们之间经常对爷爷奶奶住的小院里的水果进行“线上磋商”，来园区的时候再进行“线下置换”。
“我们也接到了住户的很多投诉。主要也是反映孩子们使用起来不习惯不方便，有的甚至直接要求还用原来的‘小船软件’。”服务委员会的一位老者也插话道。
“这个肯定不行。”定向创业团队的负责人说：
“‘小船邮栈’是为我们将要进行的‘
’项目打造的。他它未来主要面对的是将来的家庭用户，这些用户的数量，可能将达到千万级以上的。从用户端来讲，不仅仅是一个简单的线上交易。比如说——”
负责人把一个流程图投射到了大屏幕上，用激光笔指着说：
“家庭用户注册后，要根据家园提供的土地示意图，选择自己准备租赁的地块。同时，还可以通过
看地，当然，也可以进行实地考察。然后按照流程，进行租金支付、选择种植品种......在收获季还要进行采摘预约、礼盒预定、指定配送等一系列的线上操作。所有这些功能，是原来的小船软件没有的。新的软件也界面不可能简化到像原来的小船里的软件那样。”
负责人又补充到，“两者的用户群和目的性是完全不相同的。”
“哦。明白了。”那个服务委员会的老者表示非常理解。
“你接着说第二个问题——有关儿童的意见反馈一会儿具体研究。”杨子江感觉到服务委员会的另外两个老者还想对“儿童投诉”问题发表意见，他插话道。
