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;“高文？高文怎么了？”
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;丹森的关注，让本内特还没有来得及转身的脚步就停了下来，顺势说到。
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;“你们应该看看推特，还有其他社交网络平台，高文又上热搜榜了，我没有完全统计，但至少在十二个国家地区都进入热搜了。”
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;本内特只用了一句话，就将整个会议室的注意力吸引过来——
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;也许，每个人负责的都是不同岗位不同领域，但毫无疑问，高文就是过去一年时间里最炙手可热的名字。
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;丹森倒是没有大惊小怪，一个热搜榜也不是什么大事，他更关心热搜背后的情况，“高文那里有什么吗？”
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;本内特稍稍提醒了一下，“这次球衣活动。”
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;丹森轻轻抬起下颌表示明白，“首次网球球衣活动？”
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;本内特点头给予肯定，“球衣活动最后的大奖，是抽取一位球迷前往巴黎三天两夜，最后我们抽奖出的球迷有些特殊，所以策划团队干脆就顺水推舟，在罗兰-加洛斯安排了一次特别活动，制造一些话题。”
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;“现在，高文就和那位小球迷正在罗兰-加洛斯打练习赛，然后，事情就上热搜了。”
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;丹森眼底流露出一抹兴趣——
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;客观来说，网球项目上热搜，情况是存在的，但没有那么频繁，整体而言，热度还是无法和那些顶尖热门运动相提并论；但现在，高文仅仅是和球迷的一次互动，居然就收到如此关注，延续一贯热门。
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;丹森的身体微微前倾，“具体是因为什么原因？”
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;这就难倒本内特了，他又不是市场部的，不懂营销也不懂分析，他可以看到热搜，却看不到背后的原因。
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;但本内特能够坐到现在的位置，也不是什么都不懂的菜鸟，“从热搜情况来看，应该是活动效果特别好，现场路过群众就开始拍照录像，从那些视频就能够感受到，现场气氛特别好，但具体背后原因，还是需要深入了解一下才知道。”
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;丹森并不满意这样的回答，但他也明白了本内特话语里的意思：
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;这不是他的专业。
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;所以，丹森也就没有再继续追问下去，而是兴致勃勃地思索起来。
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;类似的球迷回馈活动，其实他们一直在做，坚持不懈地做，因为这就是打造品牌形象的一个组成部分——
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;比如，球员前往病房探望重病或者绝症的孩子。
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;比如，球员前往平民社区与孩子互动玩耍。
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;比如，表演赛里邀请普通观众参与其中。
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;等等等等。
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;这些活动，不管是商业合作，还是慈善项目，从品牌方角度来说，就是纯粹掏钱，没有任何利益可言；但他们又必须做，隔三差五就必须做，“回馈”了，才能够在社区里扎稳脚跟，塑造品牌的形象。
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;而且，棘手问题就在于，他们需要宣传，否则偷偷摸摸地进行就无人知晓了不是吗？这可绝对不行；同时，他们又不能大肆宣传，否则就会丢掉活动本身的意义，演变成为一场表演秀，容易掉好感。
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;宣传与推广，分寸的拿捏往往需要非常非常注意。
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;高文的“球衣活动”，在足球、篮球、橄榄球等等领域尝试过许多次，对耐克来说不陌生，但在网球领域则是第一次。
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